サーバーの環境

サーバの設置場所：国内データセンター
ＣＰＵ：Celeron 2.4GHz
メモリ：1GB
ＯＳ：Linux系
停電対策：無停電装置使用
火災対策：ハロン消火設備完備

ハードディスク破損対策：ＲＡＩＤミラーリング

>ハードディスク障害時の対応について
>ハードディスク障害時の交換作業は無償にて行わせていただきます。

>RAIDハードウェアは ホットスワップに対応しております。
>ハードディスク交換時間中もサーバを 停止する必要はございません。
>実際の作業につきましては、以下の手順を弊社作業にて行わせていただきます。
>障害ハードディスクの取外し
>新品のハードディスクの取付け

>※ハードディスク交換作業にともなうサーバ停止時間はございません。
>※リビルドにつきましては、バックグラウンドにてリビルド処理が行われますので、
>リビルド作業中も通常通りサーバを>ご利用いただくこと が可能です。
>リビルド処理完了までの所用時間はハードディスク容量 と
>サーバ負荷状況により変わってきます。
>(目安として、ハードディスク容量80GB・サーバ低負荷時で約90分程度 となります)

Ｑ＆Ａ

Ｑ1
契約の途中で容量を増やしたり
することは出来ないのでしょうか？
A1
５⇒５０⇒２００⇒５００ＭＢ
等の増量は手数料なしでいつでも可能です。
無論５０⇒５００等の飛び越えも可能です。
料金の精算は相談の上で

左方向の減量はご遠慮頂いております。


Ｑ２
契約の途中でコース（契約期間）を変更したいのですが？
Ａ２
申し訳ありませんが途中での変更はできません。
１・３・６ヶ月・１年の契約期間は
契約更新の時のみ変更可能です。
手数料不要です。

Ｑ３
web拍手・画像UP式日記・nicky.cgi・お絵かき掲示板は使用可能ですか？
A３
すべて使用可能です。

Ｑ4
FTPができなくなった。
A４
「Norton Internet Security」等セキュリティソフトを一時的にOFFにして下さい。

Ｑ5
契約を更新したい。
A5
契約満了の８〜１４日前頃にメールを差し上げております。
万一５日前になってもメールが届かない場合は送信事故の可能性も
ありますのでお問い合わせ下さい。